(kontumtv.vn) – Chiều 28/10, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Kon Tum Nguyễn Hữu Hải và ông Robert Footer – Tư vấn quốc tế, trưởng đoàn công tác của Cơ quan hợp tác phát triển Vương quốc Bỉ đã đồng chủ trì Hội thảo tham vấn nhằm chuẩn bị thiết kế, xây dựng Dự án Nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ công trên địa bàn tỉnh Kon Tum. Tham dự có Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Kring Ba; lãnh đạo UBND thành phố Kon Tum, các sở, ngành liên quan.

Tại buổi Hội thảo, đoàn công tác của Cơ quan hợp tác phát triển Vương quốc Bỉ đã thông qua kết quả chuyến công tác và dự kiến thiết kế dự án tại tỉnh Kon Tum. Theo dự kiến thiết kế “Dự án Nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ công trên địa bàn tỉnh Kon Tum” nhằm mục tiêu nâng cao năng lực của chính quyền địa phương vì một nền quản trị minh bạch, có trách nhiệm và nhạy bén hơn; phản hồi của người dân qua nhiều kênh (như PCI, PAPI, chỉ số cải cách hành chính, dân chấm điểm, thẻ báo cáo công dân…) sẽ góp phần nhận diện và thực hiện các nỗ lực cải cách hành chính công.

Dự án sẽ triển khai trong 3 năm, với kinh phí khoảng 1 triệu Euro. Trong đó những lĩnh vực can thiệp có thể thực hiện của dự án gồm tuyên truyền, phổ biến thông tin theo cách thân thiện với người dân, đặc biệt là thân thiện với đồng bào dân tộc thiểu số; hỗ trợ sự phối hợp giữa HĐND tỉnh, MTTQ và các đoàn thể chính trị xã hội để tăng cường sự tương tác giữa chính quyền và người dân; tăng cường khả năng của chính quyền địa phương trong việc sử dụng thông tin phản hồi từ người dân để cải tiến chính sách và cung ứng dịch vụ công; hỗ trợ sáng kiến và sự thay đổi hành vi của các cơ quan và chính quyền địa phương để thúc đẩy cải cách và áp dụng các thủ tục hành chính thuận lợi đáp ứng phản hồi của người dân; hỗ trợ cơ quan nhà nước các cấp tiến hành cải cách và áp dụng các thủ tục thuận lợi để đáp ứng sự phản hồi của người dân; nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân và Ban Giám sát đầu tư cộng đồng.

Tại buổi Hội thảo, các đại biểu đã thảo luận, góp ý vào dự kiến thiết kế của Dự án và đi đến thống nhất khung của Dự án, dự kiến Dự án sẽ triển khai thực hiện vào tháng 6/2016.

Phát biểu kết luận buổi Hội thảo, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hữu Hải đã ghi nhận các ý kiến đóng góp vào Dự án của các sở, ngành và  đoàn công tác của Cơ quan hợp tác phát triển Vương quốc Bỉ. Về mục tiêu Dự án, nội dung cần quan tâm thực hiện tỉnh Kon Tum cơ bản thống nhất cao, trong thời gian sớm nhất tỉnh sẽ lựa chọn và có ý kiến phản hồi chính thức với đoàn công tác. Trao đổi với đoàn công tác, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh cho biết thêm: Tỉnh Kon Tum rất quyết tâm thực hiện cải cách hành chính, mong muốn công khai, minh bạch, giải quyết các vấn đề vướng mắc của người dân; tỉnh Kon Tum đã xây dựng Đề án cải cách hành chính giai đoạn 2016 – 2020. Hy vọng với sự hợp tác tính cực của tỉnh và đoàn công tác của Cơ quan hợp tác phát triển Vương quốc Bỉ, những vấn đề đặt ra sẽ được giải quyết trong thời gian đến, nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với các dịch vụ hành chính công của tỉnh Kon Tum.

Ngọc Chí – Đức Thắng